Politique de livraison
Politique de Livraison
Délais de Traitement des Commandes :
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Options de Livraison :
Nous proposons la Livraison Express : s avec un délai de livraison estimé de 1 à 2 jours ouvrables après l'expédition.
Frais de Livraison :
Livraison en Tunisie : 8 Dt
Suivi des Commandes :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un SMS de confirmation d'expédition .
Livraison Internationale :
Nous proposons la livraison dans de nombreux pays à travers le monde. Les délais de livraison et les frais peuvent varier en fonction du pays de destination. Veuillez noter que des frais de douane et des taxes peuvent s'appliquer selon la législation locale.
Problèmes de Livraison :
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible à [adresse e-mail du service client] afin que nous puissions résoudre la situation rapidement et efficacement.
Politique de remboursement
Chez RAMA , nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Échanges :
Nous acceptons les échanges . Si vous souhaitez échanger un article, veuillez suivre le processus d'échange et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.
Retour / Annulation / Echange
Chez RAMA nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous devez retourner, annuler ou échanger votre commande, nous sommes là pour vous aider.
Retours :
Nous n'acceptons pas les retours .
Annulations :
Si vous souhaitez annuler votre commande avant son expédition, veuillez nous contacter dès que possible à ramaswimwear@gmail.com .
Nous ferons de notre mieux pour annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Cependant, une fois que la commande a été expédiée, elle ne peut plus être annulée et vous devrez suivre la procédure de retour standard.
Échanges :
Nous offrons les échanges directs pour le moment. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez suivre le processus d'échange pour passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.
