Livraison à l'international
Nous assurons deux types de livraison avec des tarifs qui varient selon votre adresse :
- Livraison classique par la Poste 15 à 20 jours hors :
- En Europe : 9,90 euros
- En Nord d’Afrique : 9,90 euros
- Reste du monde : 13,75 euros
*La livraison classique est gratuite à partir de 100 euros d’achats pour tous les pays
- Livraison express par DHL 3 à 5 jours hors samedi et dimanche :
- En Europe : 16,50 euros
- En Nord d’Afrique : 16,50 euros
- Reste du monde : 22,00 euros Pour les articles volumineux, la livraison a les tarifs suivants :
- Classique 15 à 20 jours : en Europe 64,90 euros / Reste du monde : 96,25 euros
- Express 3 à 5 jours : 99,00 euros / Reste du monde : 159,50 euros
Important, pour la livraison à l’international, des frais de douanes peuvent être appliqués à la reception de votre commande. Les tarifs varient selon votre pays.
Livraison en Tunisie
Nous assurons la livraison avec nos deux partenaires Fparcel ou Aramex.
Vous recevez votre commande en deux jours grâce au transfert en express.
*Prix de livraison 7dt
*Livraison gratuite à partir de 150dt d’achat
*Vous avez la possibilité de passer la commande et de récupérer gratuitement votre achat dans les locaux du fournisseur.
Les Conditions de retour
Dans le cas où l’acheteur souhaite faire un retour du produit acheté en raison de :
- Non conformité du produit acheté par rapport à ce qui a été proposé par le vendeur sur le site web (1)
- Le produit ne correspond pas aux attentes du client (insatisfaction par rapport à la qualité (2)
- la destruction du produit pendant la livraison (3)
L’acheteur peut passer une réclamation aux services de vente de ILEY’COM, dans une durée qui ne dépasse pas les 15 jours soit par email ou bien par téléphone