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Refund Policy
Nous tenons à garantir votre satisfaction à chaque étape de votre expérience d'achat chez Tammara. Si jamais vous rencontrez un problème avec votre commande, notamment en cas de produit endommagé ou non conforme à vos attentes, nous vous offrons la possibilité de demander un remboursement intégral du montant de votre achat dans un délais de 30 jours à partir de la date d'achat. Dès réception du produit retourné, nous procéderons à un examen pour confirmer les dommages et effectuerons le remboursement sur le mode de paiement utilisé lors de votre commande initiale.
Cancellation / Return / Exchange Policy
En ce qui concerne notre politique de retour, annulation et échange, nous comprenons que des situations peuvent survenir où vous avez besoin de retourner, annuler ou échanger un produit. Pour ce faire, veuillez nous contacter immédiatement pour signaler le problème et obtenir des instructions sur la manière de procéder. Pour être éligible au retour, à l'annulation ou à l'échange, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Nous nous efforçons de résoudre rapidement tous les problèmes liés à nos produits et à nos services, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience d'achat avec Tammara.
